ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES
¡Sí! Enviamos a todo el mundo :)
Si no encuentras tu ciudad entre nuestras opciones de envío (como por ejemplo Ceuta y Melilla), escríbenos un email a info@olvidomadrid.com y te diremos cómo podemos realizar el envío.
El envío normal tarda entre 1 y 3 días laborables.
Si te urge, tienes la opción del envío express 24h y el producto que quieres está en stock te llega al día siguiente sí o sí.
Si tu pedido es por encargo pero quieres agilizar la entrega, también puedes contratar el envío express y nada más terminarlo te lo mandamos por esta opción más rápida.
Para Baleares, Islas Canarias el envío tarda 2-6 días, Europa 2-7 días e internacionales 2-15 días.
¡Claro! Ahora trabajamos con Klarna y puedes dividir tu compra en 3 cuotas sin coste alguno para ti.
Klarna es un método de pago que ya usan miles de tiendas ¡es fácil y 100% seguro!
¡Claro! Tienes 14 días para solicitar el cambio o devolución de cualquiera de nuestros diseños.
Lo más rápido es que compres el nuevo que te gusta, y que nos hagas llegar el que no quieres a tienda como una devolución normal.
Por supuesto, devolvemos el dinero en todos nuestros productos, ya sean joyitas, diseños rebajados, de outlet o por encargo.
Queremos que estés muy tranquila con tu compra, sabemos lo importante que es que recibas tu producto y te lo pruebes en casa.
Si una vez recibido no te gusta, tienes 14 días para tramitar tu devolución y hacernos llegar el producto a tienda. Tras recibirlo procederemos al reembolso del importe y lo recibirás de la misma manera con la que pagaste (Paypal, Appel pay, tarjeta).
Nuestras joyitas son hipoalergénicas, no contienen níquel ni plomo.
Producimos toda nuestras piezas en talleres de confianza donde sabemos que cuidan la calidad.
La base es una aleación de metales que tiene un baño de oro o plata de 0,5 micras para que, si las cuidas con cariño, te duren mucho tiempo.
Todos nuestros productos son 100% made in Spain.
Los bolsitos los hacemos a mano nosotras en la tienda-taller de Madrid. También tenemos artesanas en Madrid, Jaen, Guadalajara y Alicante que nos ayudan con la producción.
Las joyitas se hacen en dos talleres de Baleares especializados en joyería y bisutería de alta gama, uno en Mallorca y otro en Menorca.Luego los diseños los montamos en nuestro taller de Madridpara hacer pendientes, collares y pulseras que sean 100% nuestros.
COLLARES Y PULSERAS HECHOS EN ESPAÑA · JOYITAS ARTESANALES PARA REGALAR(TE)
Los collares y pulseras de Olvido Madrid se fabrican en talleres joyería y bisutería de alta gama de las islas Baleares. Todas las joyitas se realizan en pequeñas producciones para mantener la esencia de la marca.
Si buscas la joya perfecta para regalar el día de la Madre, para el cumpleaños de tu mejor amiga, novia o hija o quieres un regalo especial para Navidad nuestras joyas artesanales son ideales.
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Las cadenas doradas y todas las piezas de nuestros diseños son niquel-free e hipoalergénicas y además están chapadas en oro de 18k y 24k.
Las conchitas, perlas y piedras semi-preciosas son naturales y no hay dos iguales, pequeños tesoros que seleccionamos con mimo tanto por sus propiedades especiales (los significados de las piedras vienen relatados en la descripción de los productos), como por su (im)perfecta belleza.