ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES
¡Sí! Enviamos a todo el mundo :)
Si no encuentras tu ciudad entre nuestras opciones de envío (como por ejemplo Ceuta y Melilla), contáctanos y te diremos cómo hacerlo.
El envío normal tarda entre 1 y 3 días laborables.
Si te urge, tienes la opción del envío express 24h y el producto que quieres está en stock te llega al día siguiente sí o sí.
Si tu pedido es por encargo pero quieres agilizar la entrega, también puedes contratar el envío express y nada más terminarlo te lo mandamos por esta opción más rápida.
Para Baleares, Islas Canarias el envío tarda 2-6 días, Europa 2-7 días e internacionales 2-15 días.
¡Claro! Ahora trabajamos con Klarna y puedes dividir tu compra en 3 cuotas sin coste alguno para ti.
Klarna es un método de pago que ya usan miles de tiendas ¡es fácil y 100% seguro!
¡Claro! Tienes 14 días para solicitar el cambio o devolución de cualquiera de nuestros diseños.
Lo más rápido es que compres el nuevo que te gusta, y que nos hagas llegar el que no quieres a tienda como una devolución normal.
Por supuesto, devolvemos el dinero en todos nuestros productos, ya sean joyitas, diseños rebajados, de outlet o por encargo.
Queremos que estés muy tranquila con tu compra, sabemos lo importante que es que recibas tu producto y te lo pruebes en casa.
Si una vez recibido no te gusta, tienes 14 días para tramitar tu devolución y hacernos llegar el producto a tienda. Tras recibirlo procederemos al reembolso del importe y lo recibirás de la misma manera con la que pagaste (Paypal, Appel pay, tarjeta).
La diferencia es el tiempo en el que lo recibes.
Un bolso en stock está listo para mandar, y lo recibes en 1-3 días.
Un bolso por encargo es un modelo que normalmente tenemos en tienda pero que se ha agotado. Si lo quieres te damos la opción de comprarlo pero tardamos unos días en coserlo*
*Si te urge un bolsito y el tiempo por encargo no te cuadra, contáctanos.
Todos nuestros productos son 100% made in Spain.
Los bolsitos los hacemos a mano en nuestra tienda-taller de Madrid. También tenemos artesanas en Madrid, Jaen, Guadalajara y Alicante que nos ayudan con la producción.
Las joyitas se hacen en dos talleres de Baleares especializados en joyería y bisutería de alta gama, uno en Mallorca y otro en Menorca. Luego los diseños los montamos en nuestro taller de Madrid para hacer pendientes, collares y pulseras que sean 100% nuestros.
Tranquila, todos nuestros bolsos pueden limpiarse a mano sin problema.
No te recomendamos que lo lleves a la tintorería. Límpialo en casa con un jabón neutro y agua, consulta los CUIDADOS & FAQ y te explicamos cómo hacerlo según el material de tu bolsito.
BOLSOS DE FIESTA, BOLSOS SACO Y BOLSITOS BOMBONERA
Los bolsos tipo bombonera están diseñados para bailar y son lo más cómodo del mundo. Podrás llevarlos como bolso de mano durante el evento y colgarlos al codo durante el cocktail si perder una pizca de elegancia.
Hacemos bomboneras súper originales que se han convertido rápidamente en vuestras favoritas para ir de boda o a tomar algo con las amigas. La versión más romántica de estos saquitos está confeccionada en terciopelo de seda, la versión glam se viste de satén y los modelos más cañeros los hacemos en tejidos de brillis y metalizados ¿cuál es tu favorito?
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Algunos de estos diseños están confeccionados con tejidos de temporada. Son ·ediciones limitadas· de 10 o 20 bolsitos y cuando se agoten no vuelven ¡No te quedes sin tu fav!
Todos son diseños de Olvido Madrid y están confeccionados en Madrid con tejidos 100% made in Spain