ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES
Todos nuestros productos son 100% made in Spain.
Los bolsitos los hacemos a mano nosotras en la tienda-taller de Madrid. También tenemos artesanas en Madrid, Jaen, Guadalajara y Alicante que nos ayudan con la producción.
Las telas y materiales que utilizamos son de fábricas nacionales o de tiendas de barrio de toda la vida de Madrid y Guadalajara (mercerías, tiendas de tejidos especiales...).
Las joyitas nos las hacen en dos talleres de Baleares especializados en joyería y bisutería de alta gama, uno en Mallorca y otro en Menorca. Luego los diseños los montamos en nuestro taller de Madrid para hacer pendientes, collares y pulseras 100% nuestros.
¡Sí! Enviamos a todo el mundo :)
Hacemos envíos nacionales e internacionales, puedes consultar los tiempos y precios aquí.
Si no encuentras tu ciudad entre nuestras opciones de envío (como por ejemplo Ceuta y Melilla), escríbenos un email a info@olvidomadrid.com o llámanos (+34) 611 654 538 y te diremos cómo podemos realizar el envío.
La diferencia es el tiempo en el que lo recibes.
Un bolso en stock está listo para mandar, y lo recibes en 1-3 días.
Un bolso por encargo significa que nos hemos quedado sin él, y que si lo quieres te damos la opción de comprarlo pero tardamos unos días en coserlo.
*Si te urge un bolsito y el tiempo por encargo no te cuadra, contáctanos y vemos si lo podemos tener a tiempo (casi siempre podemos :)
Nuestros envíos normales tardan entre 1 y 3 días en llegar a tu casa (lo normal es que tarden sólo un día, pero en tiempos de muchos envíos o vacacionales la empresa de transporte puede tardar 2 días).
Si te urge, tienes la opción del envío express 24h y tu pedido (si está en stock) te llega al día siguiente sí o sí.
Si tu pedido es por encargo pero quieres agilizar la entrega, también puedes contratar el envío express y nada más terminarlo te lo mandamos por esta opción más rápida.
Para Baleares, Islas Canarias el envío tarda 2-6 días, Europa 2-7 días e internacionales 2-15 días.
¡Claro! Ahora trabajamos con Klarna y puedes dividir tu compra en 3 cuotas sin coste alguno para ti.
Klarna es un método de pago que ya usan miles de tiendas ¡es fácil y 100% seguro!
¡Claro! Puedes solicitar cambio o devolución de cualquiera de nuestros diseños.
Lo más rápido es que compres el nuevo que te gusta, y que nos hagas llegar el que no quieres a tienda como una devolución normal.
¡Claro! devolvemos el dinero en todos nuestros productos, ya sean joyitas, diseños rebajados, de outlet o por encargo.
Queremos que estés muy tranquila con tu compra, sabemos lo importante que es que recibas tu producto y te lo pruebes en casa.
Si una vez recibido no te gusta, tienes 14 días para tramitar tu devolución y hacernos llegar el producto a tienda. Tras recibirlo procederemos al reembolso del importe y lo recibirás de la misma manera con la que pagaste (Paypal, Appel pay, tarjeta).
COMPRAR ONLINE · TODOS LOS PENDIENTES Y COMPLEMENTOS DE FIESTA DE OLVIDO MADRID
Hemos creado una línea de pendientes, collares, pulseras y cinturones para todas las ocasiones.
En esta pestaña encontrarás pendientes de fiesta elegantes y ligeros, hay pendientes largos de boda, pendientes de colores geniales para invitadas, pendientes de novias con perlitas y flores y la original línea de pendientes y aritos con piedras naturales, decorados con jaspe, cuarzo, fluorita, ónix, amatista, ágata y muchas piedras más. También está nuestra línea de collares de cadenitas chapadas en oro de 18k, collares finitos de piedras naturales como turquesas, jaspe, ojo de tigre y nuestras clásicas gargantillas de perlas naturales en dos tamaños.
Nuestros complementos son versátiles, ligeros y sobre todo originales.
Todos han sido diseñados por nuestro equipo y sus piezas producidas en expertos talleres de joyería y bisutería de alta gama de España.