*Regalos de Navidad: ampliamos el plazo de devolución de los productos hatas el 8 de Enero.
DEVOLUCIONES SIN ESTRÉS:
· Devolvemos el dinero de los diseños de la e-shop y por encargo*
· En productos rebajados hacemos un vale o puedes cambiarlo por otro producto de precio igual o superior.
* Por motivos de higiene no se realizará la devolución de los pendientes.
PLAZOS:
Tendrá que comunicarnos previamente a info@olvidomadrid.com la devolución en los 3 días siguientes una vez recibido el envío.
El producto ha de devolverse dentro del plazo de 14 días, con su embalaje original, sin estrenar y en perfectas condiciones.
MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN:
El produco y el packaging han de estar en perfectas condiciones.
1. Acércate a nuestra tienda de Madrid.
2. Nosotras mandamos recoger tu paquete y deduciremos del reembolso los gastos del envío de la devolución (7,95€). En el email indicarás el motivo de la devolución así como del día y horario de recogida (mínimo 2 horas de intervalo). Enviaremos un repartidor de MRW a la dirección que nos especifique, que puede ser diferente al del envío original.
* Opción no disponible para Canarias, Ceuta y Melilla. Europa e Internacional.
3. Envíanos tu misma el paquete por la empresa de mensajería que genere nº de seguimiento. El paquete ha de llegar dentro del plazo de 14 días desde que recibiste tu pedido.
* DIRECCIÓN: C/Conde de Xiquena 2, Local 1 (local Olvido Madrid); 28004 Madrid
* IMPORTANTE: sólo realizaremos el reembolso si recibimos el paquete, es responsabilidad del cliente que lo recibamos en tienda en el plazo y condiciones especificadas.
4. Para Canarias, Europa e Internacional consulte nuestra política de devoluciones.
